+32 496 55 92 52
+32 496 55 92 52

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Les Bonbons de Grand-Mère SRL, die het merk Snoepmeesters voor Imkers uitbaat.
Exploitatieadres: Rue Pré du Cygne 2, 4020 Luik (Bressoux), België · btw BE 0721.687.225 · RPR Luik, afdeling Luik
Contact: christophe@bonbonsaumiel.be · +32 496 55 92 52

2. Welke gegevens verzamelen wij, en waarom?

Aanvraag van een proefpakket en contactformulier

Wij verzamelen uw naam en voornaam, de naam van uw bijenstand of bedrijf, uw e-mailadres, uw gsm-nummer, uw postadres, uw land en uw eventuele bericht. Met deze gegevens controleren wij of u imker bent, sturen wij u uw proefpakket en nemen wij opnieuw contact met u op over uw project. Rechtsgrond: de precontractuele stappen die u ons vraagt (art. 6.1.b AVG).

Formulieren in onze advertenties op Facebook en Instagram

Wanneer u een formulier in een van onze advertenties invult, bezorgt Meta ons de informatie die u daarin hebt opgegeven. Wij gebruiken die voor dezelfde doeleinden en op dezelfde rechtsgrond als hierboven.

Productiebestellingen

Uw contactgegevens, de details van uw bestellingen, de lotnummers van uw honing en uw facturatiegegevens stellen ons in staat uw snoepgoed te maken en te leveren, uw productieattest op te stellen en u te factureren. Rechtsgronden: de uitvoering van onze overeenkomst (art. 6.1.b) en onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (art. 6.1.c).

Onze informatieve e-mails

Wij kunnen u per e-mail informatie over onze diensten sturen: nieuw snoepgoed, tarieven, tips. Dat doen wij alleen als u klant bent of als u contact met ons hebt opgenomen over onze diensten. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om u te informeren over diensten die verband houden met uw aanvraag (art. 6.1.f). Elke e-mail bevat een uitschrijflink, en u kunt zich op elk moment uitschrijven, zonder opgave van reden.

Bezoekersmeting

Met uw toestemming, gegeven via de cookiebanner, meten wij het bezoek aan de website met Google Analytics om ze te verbeteren. Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6.1.a), die u op elk moment kunt intrekken.

Advertenties

Met uw toestemming, gegeven via de cookiebanner, gebruiken wij de Meta-pixel om de doeltreffendheid van onze advertenties op Facebook en Instagram te meten en ze te tonen aan mensen die mogelijk geïnteresseerd zijn. Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6.1.a), die u op elk moment kunt intrekken.

Wij nemen geen geautomatiseerde beslissingen over u.

3. Wie heeft toegang tot uw gegevens?

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit. Ze worden verwerkt door ons team en, enkel voor zover nodig, door onze dienstverleners:

  • de hostingprovider van de website: OVH SAS (Frankrijk);
  • OANNA, het bureau dat het onderhoud van de website verzorgt;
  • Brevo, onze tool voor het versturen van e-mails;
  • de vervoerders, voor het versturen van uw proefpakketten en bestellingen;
  • onze boekhouder;
  • Google (bescherming van de formulieren tegen spam, reCAPTCHA);
  • Google (bezoekersmeting) en Meta (advertenties), alleen als u de betreffende cookies hebt aanvaard.

4. Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige dienstverleners, zoals Google of Meta, kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Die doorgiften zijn omkaderd door de waarborgen van de AVG: een adequaatheidsbesluit of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

  • Aanvragen van een proefpakket of contactaanvragen: 3 jaar na ons laatste contact.
  • Klanten: gedurende onze volledige handelsrelatie, en daarna 3 jaar om u op de hoogte te houden van onze diensten.
  • Facturen en boekhoudstukken: gedurende de termijn die de Belgische boekhoudkundige en fiscale wetgeving oplegt.
  • Als u zich uitschrijft voor onze e-mails: wij bewaren alleen uw adres op een uitsluitingslijst, om zeker te zijn dat wij u niet meer schrijven.
  • Cookies: volgens de termijnen vermeld in ons cookiebeheer.

6. Uw rechten

U kunt op elk moment:

  • uw gegevens inzien, laten verbeteren of laten wissen;
  • de beperking van de verwerking ervan vragen;
  • bezwaar maken tegen de verwerking ervan, met name tegen het versturen van onze e-mails, zonder dat u dat moet motiveren;
  • uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen (overdraagbaarheid);
  • uw toestemming intrekken wanneer de verwerking daarop berust.

Om deze rechten uit te oefenen, schrijft u ons op christophe@bonbonsaumiel.be. Wij antwoorden binnen een maand.

Als u vindt dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen:

7. Cookies

De website gebruikt cookies die nodig zijn voor de werking ervan. Cookies voor bezoekersmeting (Google Analytics) en advertenties (Meta-pixel) worden alleen met uw toestemming gebruikt. U kunt uw keuzes op elk moment wijzigen via de link „Toestemming beheren” onderaan elke pagina.

8. Beveiliging

Wij nemen redelijke maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en openbaarmaking: beveiligde verbinding, beperkte toegang en dienstverleners die aan de AVG onderworpen zijn.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid bijwerken. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina.